CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Hoàng Shippo Shop cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website và mua sắm tại hệ thống của chúng tôi.

Chính sách bảo mật này giúp khách hàng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân.

1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN

Hoàng Shippo Shop có thể thu thập các thông tin sau:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ nhận hàng
  • Email (nếu có)
  • Nội dung yêu cầu hoặc thông tin đặt hàng

Thông tin được sử dụng nhằm:

  • Xác nhận và xử lý đơn hàng
  • Liên hệ giao hàng
  • Hỗ trợ tư vấn sản phẩm
  • Giải quyết khiếu nại hoặc hỗ trợ kỹ thuật
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng trong phạm vi hoạt động của Hoàng Shippo Shop và phục vụ cho quá trình mua bán, chăm sóc khách hàng.

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ:

  • Quá trình giao dịch
  • Hỗ trợ khách hàng
  • Đối chiếu đơn hàng
  • Nghĩa vụ pháp lý liên quan (nếu có)

Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.

4. BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Hoàng Shippo Shop áp dụng các biện pháp phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khách hàng khỏi:

  • Truy cập trái phép
  • Mất dữ liệu
  • Sử dụng sai mục đích
  • Tiết lộ thông tin ngoài ý muốn

Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối trên môi trường internet. Khách hàng nên tự bảo mật thông tin tài khoản và thiết bị cá nhân khi truy cập website.

5. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra thông tin cá nhân
  • Yêu cầu chỉnh sửa thông tin
  • Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa dữ liệu cá nhân

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ trực tiếp với Hoàng Shippo Shop để được hỗ trợ.

6. COOKIE VÀ DỮ LIỆU TRUY CẬP

Website có thể sử dụng cookie để:

  • Ghi nhớ thông tin truy cập
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng
  • Phân tích hoạt động website

Khách hàng có thể tắt cookie trong trình duyệt nếu không muốn sử dụng tính năng này.

7. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

Hoàng Shippo Shop có quyền thay đổi hoặc cập nhật nội dung Chính sách bảo mật mà không cần thông báo trước nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật hiện hành.

8. THÔNG TIN LIÊN HỆ

HOÀNG SHIPPO SHOP
Địa chỉ: 89 Hoàng Bật Đạt, Phường 15, Quận Tân Bình
Hotline: 0775 122 539